为深入开展医保系统群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，针对群众信访留言中反映的难点堵点和高频事项，更好地倾听群众的呼声，更深入地了解参保患者的医保需求，进一步提升医保经办服务质量，7月5日，威廉希尔官网召开群众身边不正之风和腐败问题集中整治信访留言办理“回头看”工作座谈交流会。

座谈会上，市医保局党组成员对企业医保经办人员、参保群众长期以来对市医保局工作的支持和信任表示感谢。座谈会主要围绕贯彻落实党中央决策部署和习近平总书记保障和改善民生重要指示精神，聚焦参保群众就医负担是否重、报销是否方便等展开。重点对医保政策执行规范与否、政策宣传是否到位、异地就医线上备案成功率、经办事项流程是否规范、经办服务能力水平等方面进行了沟通交流。

座谈会上，甘肃省人力资源公司等三家企业、参保群众代表畅所欲言，充分表达了各自的问题和建议。市医保中心科室负责人对会上问题做了耐心细致的解释说明，并表示对不能立刻解决的问题会做好汇总梳理、及时研究，做到民有所呼、我有所应，以开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治为契机，确保做到件件有着落，事事有回音。