红古区医保局创新学习模式,强化政策宣传 | |||
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为持续提升干部业务能力,打造高素质专业化医保干部队伍,红古区医保局把“业务骨干上讲台”作为政策推广的重要抓手,多措并举把区医保系统干部及镇街村社及医药机构医保专干培养成懂政策、善业务、优服务的行家里手。 一是集体研学。列出学习计划,参照政策手册,内部职工集体学。按照每周学一项的计划安排,周一例会由具体业务经办人员带领全体干部职工开展政策学习,并认真讨论业务学习中的疑难问题,增强本系统全体干部的知识储备和业务技能。 二是以训代学。致力打造基层医保服务站点和“医保驿站”建设,组织全区镇街村社及定点医药机构医保专干开展业务培训,为基层专干进行下沉事项现场模拟操作讲解,提升医保政策理解深度。 三是以讲促学。开通“红古医保直播间”,组织业务骨干通过现场直播的方式阐述医保经办流程,讲解医保政策运行,为参保群众线上答疑解惑,就参保报销、异地就医、门诊申报等业务办理提供直接有效的意见建议,让群众更加明确医保业务流程,了解医保报销政策,方便业务办理。 | |||
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